Advies 2025/17: Guidelines voor toegankelijke e-handelsdiensten
Op vraag van de heer David Clarinval, vice-eersteminister en minister van Werk, Economie en Landbouw (brief van 23/05/2025).
Over:
Het ontwerp van guidelines inzake toegankelijke e-handelsdiensten.
Standpunt van de NHRPH:
- De NHRPH is tevreden dat de toegankelijkheid van e-handelsdiensten verplicht wordt.
- De NHRPH meent dat de aangehaalde minimumtoegankelijkheid niet volstaat.
- Ook vreest de NHRPH dat de mogelijke uitzonderingen op de naleving en de criteria voor onevenredige last in de praktijk vaak als excuus zullen dienen voor het niet toegankelijk moeten maken van de e-handelsdiensten.
Enkele eisen van de NHRPH:
- De Economische Inspectie moet streng toezien op de naleving van de nieuwe guidelines over e-handelsdiensten.
- De NHRPH meent dat alle dienstverleners op wie de guidelines van toepassing zijn, een ondersteunende dienst moeten aanbieden die integraal toegankelijk is.
- Betrek voor de technische expertise tijdig toegankelijkheidsbureaus zoals CAWaB en Inter.