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Avis 2024/10 : Trajets multimodaux
À la demande du SPF Mobilité et Transports.
Sur :
La proposition de la Commission européenne relative aux droits des passagers dans le cadre des trajets multimodaux (29 novembre 2023).
Position du CSNPH :
- Le CSNPH demande depuis des années déjà que l’on s’attelle à la mise en place d’une multimodalité accessible, et en particulier à la continuité de l’assistance entre deux modes de transport.
- L’accessibilité pour tous et la continuité de l’assistance entre deux modes de transport sont essentielles pour permettre aux personnes en situation de handicap de voyager sur un pied d’égalité avec les autres.
- Le CSNPH estime que la proposition de règlement ne va pas assez loin.
Quelques exigences du CSNPH :
- Les trajets multimodaux doivent se dérouler de la manière la plus simple et la plus accessible possible pour le voyageur. Idéalement, tout devrait donc être intégré dans un seul billet, une seule carte ou une seule application.
- Le CSNPH demande de tenir compte des besoins individuels des personnes en situation de handicap.
- Les informations doivent être disponibles dans différents formats accessibles.
- Tous les niveaux politiques compétents doivent se montrer ambitieux dans la mise en œuvre du règlement européen.
- L’accompagnateur de la personne en situation de handicap doit pouvoir voyager gratuitement lorsqu’il accompagne la personne.