Advies 2026/02: Sociaal tarief internet
Op initiatief van de Nationale Hoge Raad voor Personen met een Handicap (NHRPH).
Over
de hervorming van het sociaal internetaanbod.
Standpunt van de NHRPH:
- De NHRPH kan zich vinden in de aanbevelingen van de studie, maar meent dat deze niet volstaan om te beantwoorden aan de reële internetbehoeften van personen met een handicap.
- De non-take-up van het sociaal tarief internet (meer dan 90%) moet worden aangepakt.
- Beter een sociaal forfait dan een sociaal tarief: zo kunnen de rechthebbenden zelf een formule op maat kiezen.
Enkele eisen van de NHRPH:
- Het sociaal forfait/sociaal tarief moet worden geïndexeerd.
- Er moeten degelijke neutrale simulatoren komen voor de keuze van het interessantste internettarief.
- Ook met een sociaal forfait voor internet moet de overheid steeds valabele en kosteloze niet-digitale alternatieven aanbieden voor een toegankelijke dienstverlening: telefoon, fysiek onthaal en post.