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06/04/2023 - Étude de l’AB-REOC: Réduire la fracture numérique pour l’ensemble des consommateurs dans la société

 

En 2021, on apprenait que 46% des belges de 16 à 74 ans présentaient une vulnérabilité numérique. Ce chiffre important indique qu’une grande partie de la population n’a pas un accès suffisant ni aisé à des services essentiels, ce qui entrave leur participation au sein de la société et entraîne de ce fait une perte d’autonomie.

L’AB-REOC a publié une étude qui essaie de mettre en évidence, à travers une analyse de la littérature, des chiffres clés de Statbel, et des témoignages, les conséquences de cette fracture.

En savoir plus sur l'etude de l'AB-REOC

Le CSNPH souligne les recommandations de cette étude. Dans sa note de position sur la fracture numérique, le CSNPH appelle le gouvernement belge à :

  1. soutenir les personnes en situation de handicap (PSH) pour un accès abordable et de haute qualité au matériel, aux logiciels et à l’internet ;
  2. rendre l'apprentissage des compétences numériques accessible à tous (apporter une aide aux problématiques numériques et investir dans des formations abordables et non obligatoires) ;
  3. fournir des informations faciles à lire et à comprendre (« FALC ») ;
  4. maintenir les options d'alternatives non numériques sans frais supplémentaires ;
  5. prendre en compte les besoins des PSH dans le développement de services et d’applications numériques («conception inclusive ») ;
  6. impliquer les organisations représentatives de PSH et les experts en accessibilité dans l’élaboration et la mise en œuvre des politiques
    numériques ;
  7. intégrer les exigences d'accessibilité dans toutes les politiques et initiatives numériques et garantir les droit des PSH à la non-discrimination, à l'égalité, à la vie privée et à la protection des données ;
  8. assurer la mise en œuvre effective des politiques numériques, en mettant en place des mécanismes de suivi, de plainte et d’application qui soient accessibles, indépendants, bien financés et dotés d'un personnel en nombre suffisant, ayant une expertise en matière d'accessibilité et de droits fondamentaux des PSH.