DG HAN – Nouveau logiciel informatique
En réunion plénière du 20 février 2017, le Conseil Supérieur National des Personnes Handicapées (CSNPH) a rendu un avis sur la situation découlant de la mise en place, par la Direction générale Personnes handicapées du SPF Sécurité sociale d’un nouveau logiciel pour le traitement des demandes introduites par les personnes handicapées, et d’un nouveau portail, outil en ligne destiné aux personnes handicapées elles-mêmes et aux services sociaux partenaires de la DG (communes, CPAS, mutuelles).
Le CSNPH qualifie la situation de dramatique et scandaleuse, pointant clairement et factuellement les dysfonctionnements des dirigeants administratifs et politiques, en dépit de mises en garde régulières depuis 2015.
Reconnaissant la qualité du travail des travailleurs de la DG HAN, des travailleurs des communes, des CPAS et des mutuelles, le CSNPH a souligné dans son avis l’urgence des mesures à prendre pour protéger les droits des 600.000 personnes handicapées et permettre aux travailleurs d’assurer un service public de qualité.
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