Ga naar de inhoud
Nationale Hoge Raad Personen met een Handicap

15/01/2020 - Dank aan alle deelnemers van onze enquête 'Toegankelijkheid van bankdiensten voor personen met een handicap'!

Voor vele personen met een handicap is het vaak moeilijk om zelfstandig hun bankzaken te beheren. De NHRPH werd gevraagd naar de toegankelijkheid van bankdiensten voor personen met een handicap. Daarom werd er een enquête opgesteld waarin de volgende thema's aan bod kwamen:

  1. Openingsuren agentschappen en diensten
  2. Geldautomaten
  3. Loketpersoneel
  4. Infobrochures over bankdiensten
  5. Website bank
  6. Bank-app voor smartphone
  7. Contact center bank

De NHRPH is tevreden met de grote respons van deze enquête. Wij bedanken elke deelnemer! De resultaten zullen worden besproken met FEBELFIN en gepubliceerd op onze site.