Samenvatting van het advies 2026/02: Hervorming van het sociaal internetaanbod
Op initiatief van de Nationale Hoge Raad voor Personen met een Handicap (NHRPH).
Onderwerp:
Hervorming van het sociaal internetaanbod
Standpunt van de NHRPH:
De NHRPH kan zich vinden in de aanbevelingen van de studie, maar meent dat deze niet volstaan om te beantwoorden aan de reële internetbehoeften van personen met een handicap.
De non-take-up van het sociaal tarief internet (meer dan 90%) moet worden aangepakt.
Beter een sociaal forfait dan een sociaal tarief: zo kunnen de rechthebbenden zelf een formule op maat kiezen.
Enkele eisen van de NHRPH:
Het sociaal forfait/sociaal tarief moet worden geïndexeerd.
Er moeten degelijke neutrale simulatoren komen voor de keuze van het interessantste internettarief.
Ook met een sociaal forfait voor internet moet de overheid steeds valabele en kosteloze niet-digitale alternatieven aanbieden voor een toegankelijke dienstverlening: telefoon, fysiek onthaal en post.
